Preguntas frecuentes
Todo usuario, para adquirir los distintos productos ofrecidos en la plataforma web de Raisman® deberá aportar un medio de pago válido, de los permitidos en dicha plataforma. El usuario podrá utilizar, como medio de pago Redcompra o Tarjeta de Crédito, operada a través de Mercadopago.
En caso de compras con tarjetas de crédito disponemos de pago en 12 cuotas sin interés,
Estas transacciones están sujetas al contrato entre el cliente y el banco emisor.
Enviamos a todo Chile, los envíos Son por Pagar, actualmente utilizamos STARKEN como envío por defecto, en casos excepcionales y previa confirmación es posible hacerlo por otras empresas.
Procesamos tu compra en 72 Horas , los plazos de entrega son los definidos por la empresa de Transporte.
Realizar cambios de productos en Raisman® es muy fácil. Si compras un producto y, por algún motivo, quieres realizar un cambio. Puedes hacerlo más rápido en nuestra tienda física, presentando tu Boleta o Factura.
El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Recuerda que el producto debe venir en su empaque original Jamás usado , y para efectuar el cambio será revisado antes de visar el Cambio.
Si el producto no es lo que buscabas, presentando tu boleta o factura puedes solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo de 30 días, desde fecha de emisión de la boleta o factura. Si quieres devolver tu producto, lo más rápido es que lo hagas en una tienda física, recuerda que el producto debe venir en su empaque original, Jamás usado , y para efectuar el cambio será revisado antes de confirmar la devolución.
Raisman® es importadora de repuestos, por lo que sus precios son a mayoristas e incluyen Iva.
Raisman® es una Importadora de repuestos y como tal, importamos productos y repuestos desde distintos orígenes como: Alemania, República Checa, China e Irlanda. Todos son productos producidos bajo estándares y licencias europeas
Nuestras oficinas administrativas están en la Comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana, contamos con bodegas y atención Presencial con despacho Inmediato a todo Chile, en la ciudad de Concepción Región del Bio Bío.